Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo puedo buscar un Médico, Dentista, o proveedor de servicio que acepte mi plan?

    En nuestro portal hallarás un sistema de búsqueda que le permitirá acceder a su proveedor según su necesidad. ¿Cómo buscar? Puedes buscar por nombre, apellido, pueblo o especialidad.

    Si su proveedor no se encuentra en la lista, favor de solicitarlo en este enlace.

  • ¿Cómo solicitar una certificación de cubierta o certificación de estudiante?

    Puede solicitar dejando su información aquí.

  • ¿Cuándo puedo añadir o cancelar un dependiente?

    • En tiempo de renovación de su cubierta.
    • Un evento calificativo (presentar evidencia dentro de 30 días)

  • ¿Cómo solicitar un reembolso?

    Al someter la solicitud de reembolso, debes incluir recibos de pagos. De requerir algún formulario presionar aquí.

  • ¿Cómo solicito la cancelación de mi contrato?

    Si eres el asegurado principal, debes someter una petición escriba a este enlace.

  • ¿Dónde conseguir un resumen de cubierta?

    Puede solicitarla a través de este enlace.

  • ¿Cómo puedo solicitar beneficios opcionales?

    • Seguros para autos.
    • Seguros para propiedad y contingencia.
    • Seguros de Salud: Individual o Grupal.
    • Seguros de Vida/LTD.
    • Seguros suplementarios.
    • Entre otros…

    Presione aquí, queremos ayudarle.

  • ¿Dónde puedo solicitar el certificado de alquiler o “voucher” de mi marbete?

    Favor de compartirnos la siguiente información en este enlace.

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